CGV
Ultimo aggiornamento: luglio 2024
Vi invitiamo a leggere le nostre Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) prima di utilizzare il nostro sito web, www.lapartamento.com, e/o di effettuare un acquisto. Si prega di notare che qualsiasi acquisto online implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti CGV.
Le presenti CGV si applicano tra voi, in qualità di consumatori e non di professionisti, e noi, L'Apartamento, con sede legale in 5 rue Emilio Castelar, 75012 Parigi, Francia. Si prega di notare che le presenti CGV sono soggette a modifiche, in quanto ci riserviamo il diritto di modificarle in qualsiasi momento in base agli sviluppi del sito web e/o alla normativa vigente. Desideriamo precisare che si applicheranno le CGV in vigore al momento dell'ordine.
Per qualsiasi domanda, e qualora non abbiate trovato la risposta che cercavate nelle presenti Condizioni Generali o nella sezione “Domande/Risposte”, potete contattare direttamente il nostro Servizio Clienti tramite il modulo di contatto.
1. IL TUO ACCOUNT CLIENTE
Per effettuare un ordine sul nostro sito web, puoi creare un account cliente tramite la sezione "Crea un account".
La creazione del tuo account ti consente di:
- inserire i tuoi dati personali per facilitare i tuoi acquisti futuri;
- visualizzare, modificare e aggiornare i tuoi dati personali;
- accedere prima di effettuare un ordine;
- monitorare i tuoi ordini in corso e visualizzare le fatture relative agli ordini precedenti.
Effettuando un ordine sul nostro sito web, confermi di essere un privato e di acquistare i nostri prodotti per uso personale in quantità corrispondenti alle normali esigenze di un nucleo familiare. In nessun caso il nostro sito web può essere utilizzato da rivenditori professionisti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato chiaramente da un cliente aziendale.
Sei responsabile della riservatezza del tuo account cliente e della password, nonché della limitazione dell'accesso al tuo computer o ad altre apparecchiature. Pertanto, riconosci di essere responsabile di tutte le attività provenienti dal tuo account cliente. Se sospetti che il tuo account cliente venga utilizzato da terzi, ti consigliamo di cambiare la password e di contattarci per chiudere l'account compromesso, se necessario. Per maggiori informazioni, consulta la seguente pagina: Reimpostazione della password.
2. COME ORDINARE SUL NOSTRO SITO WEB?
Puoi ordinare i tuoi articoli direttamente sul nostro sito web.
Le offerte e i prezzi dei prodotti sono validi finché sono visibili sul sito web, salvo disponibilità. Occasionalmente, i nostri prodotti potrebbero essere temporaneamente non disponibili; in tal caso, riceverai una notifica sulla pagina del prodotto.
Per ordinare:
- Seleziona gli articoli e il colore, quindi aggiungili al carrello. Puoi controllare il numero di articoli nel carrello e ottenere informazioni dettagliate su ciascuno di essi in qualsiasi momento cliccando su "Carrello". Dopo aver aggiunto il primo articolo al carrello, puoi continuare lo shopping cliccando su "Continua lo shopping";
- Una volta completato il carrello, clicca su "Finalizza il mio ordine";
- Accedi al tuo account cliente
- Inserisci il tuo indirizzo di spedizione
- Scegli il metodo di pagamento (consulta la sezione "Come pagare il tuo ordine?" qui sotto per maggiori informazioni sui metodi di pagamento), leggi e accetta tutti i Termini e Condizioni e procedi con il pagamento sicuro del tuo ordine. Il pagamento del tuo ordine implica la piena e completa accettazione dei presenti Termini e Condizioni;
- Il tuo ordine è confermato! Riceverai un'e-mail di conferma d'ordine.
Effettuando un ordine, dichiari di avere almeno 18 anni e di possedere la capacità giuridica di stipulare un contratto (o, se sei minorenne, di avere l'autorizzazione dei genitori per effettuare l'ordine).
Una volta che il tuo ordine sarà stato preparato, riceverai un'e-mail che ti informerà dell'avvenuta spedizione. Potrai quindi monitorare lo stato della consegna del tuo ordine utilizzando le informazioni di tracciamento contenute nell'e-mail. Se non ricevi alcuna e-mail (né di conferma né di spedizione), puoi contattarci per ulteriori informazioni.
Occasionalmente potremmo essere costretti ad annullare il tuo ordine per un motivo legittimo, ad esempio:
- quando hai effettuato l'ordine ma il prodotto risulta successivamente non disponibile: ti informeremo il prima possibile e ti rimborseremo l'importo dell'articolo nel più breve tempo possibile;
- quando si verifica un errore tecnico durante il pagamento;
- quando è presente un errore evidente nella descrizione del prodotto (ad esempio, quando c'è un errore nella pagina del prodotto).